احساسی است که درباره یک محصول از طریق یک ایده یا یک فرد به ذهن مخاطب یا مصرف‌کننده القا می‌شود.

در حقیقت دادن وعده درباره برند و به تحقق رساندن آن وعده‌هاست. مهم‌ترین جنبه کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ و یک استراتژی مؤثر در بازار رقابت می‌باشد. از دلایل مهم پیشرفت یک شرکت می‌تواند وضعیت برند آن شرکت در بازار باشد که چقدر برای مخاطب شناخته‌شده است.

فرایندی منظم برای ایجاد آگاهی و وفادار کردن مشتری نسبت به برند موردنظر است. برند سازی یا برندینگ استفاده از هر فرصتی است تا بگوییم چرا مردم باید برند ما را نسبت به نام تجاری دیگر ترجیح دهند. برند سازی نتیجه پیام‌رسانی و گزارش‌های تبلیغات رسانه‌ای می‌باشد. هرچقدر این پیام‌ها دارای محتوای بهتری باشند درنتیجه نام تجاری شناخته‌تری خواهید داشت.

برند آن چیزی نیست که شما می‌گویید هستید بلکه چیزی ست که مخاطب آن را می‌شناسد. بازاریابی یک برند یعنی ایجاد یک خاطره در ذهن مخاطب.

برخی از اشتباهاتی که درباره مفهوم برندینگ رایج است:

مدیران بازاریابی با ابزارهای برندینگ می‌توانند مشتریان ارتباط برقرار کنند و یک برند قوی بسازند.